Care GlossyGirl,
Da poche ore le box di Aprile sono andate in SOLD OUT e siamo molto felici di questo successo, che dobbiamo principalmente a voi che ci seguite e consigliate ogni giorno.
La GlossyBox di Aprile avrà una forte componente internazionale. Abbiamo deciso di seguire i vostri suggerimenti e di includere nella box di questo mese prodotti non solo italiani. Non vogliamo rovinarvi la sorpresa e la gioia di scoprire cosa conterrà la box, ma vi anticipiamo che ci saranno dei prodotti provenienti da molti paesi come Regno Unito, Germania, Francia e Svezia.
Non vediamo l’ora che le box arrivino nelle vostre case ed è per questo che stiamo cercando di fare di tutto per accelerare le procedure amministrative che stanno tenendo fermo uno di questi prodotti in dogana (per correttezza, non possiamo dirvi quale brand).
Sapendo quanto tutte teniamo a ricevere la box in tempo, volevamo informarvi di questo disguido dell’ultimo minuto, che ha generato oggi un ritardo sulla nostra catena logistica.
Inizieremo a confezionare le GlossyBox rimanenti non appena il prodotto arriverà in magazzino, raddoppiando i turni di lavoro per accellerare i tempi di consegna.
COME VOGLIAMO SCUSARCI CON VOI?
1. Tutte le box avranno 6 prodotti invece di 5
2. Ci saranno almeno 2 prodotti di make up in taglia piena in tutte le box
3. Nella box troverete 3 buoni sconto per il vostro shopping online
Stiamo lavorando affinché le GlossyBox arrivino a destinazione a partire dalla prima settimana di maggio.
Ci dispiace veramente moltissimo per il disguido e vi ringraziamo per la vostra pazienza.
Il vostro GlossyTeam
beh se per un ritardo delle consegne vi scusate sempre così, voto per un ritardo ogni mese! :-p
Ahahahhahahaha…concordo appieno con Rosa:-))
Sono d’accordo con Rosa!
concordo anche io con rosa XD…è la mia prima glossy box…sono curiosissima
Se queste sono le conseguenze…per me potete ritardare tutti i mesi!!! Siete troppo onesti!!!
Diciamo che siete riusciti a farvi perdonare
:)
Decisamente scuse accettate
…..odio le dogane che bloccano sempre le cose più innocenti!! Credo che un paio di gg in più o in meno non facciano testo….l’attesa aumenta la gioia di ricevere dopotutto! ….grazie per il vsotro lavoro!
Grazie a tutto lo staff per avercelo detto e per le “scuse”…che dire,siete davvero gentili!Se fossero tutti onesti come voi!
Grazie mille per la vostra onestà!
Scuse accettate! Nn vedo l ora ke arrivi!
Grazie per il chiarimento e l’onestà. State facendo veramente un ottimo lavoro sul fronte customer service, bravissimi
Grazie di averci informate ed anche per me queste scuse mi sono piaciute tanto tanto… non vedo l’ora anche questo mese di vedere il contenuto.
Grazie per l’avviso!
Vi amo!
La professionalità dell’ azienda si dimostra anche nel saper gestire gli inconvenienti che spesso si presentano, sicchè trasformare una mancanza in punto di forza è una strategia commerciale vincente….SEMPRE!!!! e stavolta vi siete guadagnati la STIMA dei vostri clienti e una maggiore FIDELIZZAZIONE!!!!!!
Sono davvero contenta di essermi affidata a voi che state dimostrando di essere uno dei tanti esempi di aziende che in italia funzionano!!!!!! VERAMENTE BRAVI
per le glossybox for men invece?
No, Probem, speriamo che l’attesa ripaghi
Scusate…No Problem
Bè, se vi fate perdonare così, ben vengano i ritardi!!
Apprezziamo molto la vostra onestà! Questa è la mia prima GlossyBox e non vedo l’ora di riceverla!! Aspettiamo impazienti e GRAZIE!
E anche la mia prima glossybox! Non vedo l’ora di scoprire cosa c’e dentro…
Glossy Box, ci fate commuovere! Grazie per averci avvisate in tempo! Davvero, se vi fate perdonare sempre così……ne vale la pena aspettare!!!!! Se questa box mi soddisfa in pieno e rispetta il mio beauty profile, resterò abbonata A VITA!
Grazie e scuse accettate
Siete stupendi..
mmm.. ma per lavorare co voi?? 
Grazie, grazie, grazie!
)))
Sarà la mia prima Glossybox ma mi sa tanto che la rinnoverò!
La mia prima glossybox!!! Non vedo l’ora!!! Sono super-impaziente…. E vi perdono pienamente per il ritardo!!!
scuse accettate…grazie per il vs lavoro!!!
Concordo con tutti gli altri commenti. Vi state conquistando sempre più la mia fiducia, sia per la qualità dei prodotti ricevuti fin’ora sia per la gentilezza e l’efficienza dello staff. E poi finalmente un pò di modestia…di questi tempi una perla sempre più rara! Tanti complimenti davvero.
Che bello!!!!!! Tanti prodotti internazionali!!! Non vedo l’ora di avere la box tra le mani!
Fantastico, non vedo l’ora! Ancora sto adorando l’ultimo rossetto Isadora! <3
che dire… Grazie per le scuse! Io sono abbonata dalla prima uscita… Mi viene un dubbio: ma come è possibile che uno fra i prodotti sia bloccato in dogana se tutti gli Stati che avete menzionato fanno parte dell’Unione Europea?!? Cmq aspetto con ansia la mia Glossybox!
le scuse sono accettate e speriamo che la glossy di aprile mi lasci a bocca aperta
Sempre precisi, sempre onesti e sempre capaci di rendermi curiosa e contenta di essere una fedele abbonata della Glossy!!
Va bene, vi scuso… siete stati onesti
Scusate ma le glossy sono state spedite???????
Le Glossybox sono partite, da stasera inizierete a ricevere la mail di Bartolini quindi… tenetevi pronte
Gentilissimi
….indubbiamente una grande suspance per la mia prima GlossyBox!!! sono impaziente… sono partite?
Sono partite, da stasera inizierete a ricevere la mail del corriere!
Ciao… ora le Glossy sono in arrivo?
Fateci sapere!
Ciao
Si, le mail di Bartolini stanno iniziando ad arrivare!
evviva!
oleeeeeee!!!!!
è arrivata a casa!!!! ma io sono in ufficio!!!!
Ciao! Io ancora non ho ricevuto la mail da Bartolini…Mi devo preoccupare???
No Raffaella, probabilmente arriverà oggi!
A me niente mail e niente glossy……vi ho già scritto una mail all’assistenza…….
EVVIVA!!!è arrivata la mia prima glossy!devo dire che sono entusista,colori molto particolari…
Ieri è arrivata la mia prima Glossy: fantastica! Già non vedo l’ora che arrivi la prossima!!
Io non ho avuto nella mia glossybox, come avete promesso, due prodotti di make-up, ho avuto solo uno…Sono stata un pò delusa.
sto pensndo di prendere anche io la glossy box, bella l’idea di “scusarsi” inviando un prodotto in piu’, vorrei solo dire che “accellerare” si scrive con una sola “l”
Io ho trovato quello che avete detto ma i buoni sconti erano due e non tre…
Poco male però la prossima volta cercate di mantenere la parola data (o almeno non scrivete un post sul blog)